Datos que ya todos conocíamos

Tras una encuesta que publicábamos días atrás, en donde largábamos el disparador «¿Tuviste problemas en algún viaje de colectivos de la empresa Córdoba Coata?», los resultados arrojan datos ya muy conocidos.
Algo que todos sabemos, algo por lo que el partido político “Juntos por La Carlota” lucha desde hace ya mucho tiempo, pero frente al cual nadie actúa.

Una encuesta de las que mayor participación tuvo en la página, en donde el 93% de los votantes reflejan haber tenido inconvenientes en sus terribles viajes con esta empresa.

Los votantes tenían 5 opciones para elegir, en donde el 32% manifiestó “Siempre” tener problemas en los viajes, en tanto que un 51% dijo “La mayoría de las veces”, mientras que un 7% eligió la opción “ocasionalmente”, y tan sólo con un 5% dijeron “pocas veces” haber viajado en malas condiciones. Por otro lado, y con un bajísimo porcentaje, el 5% “Jamás” tuvo problemas.

Datos preocupantes, ya que es la única empresa como opción, lo que se podría denominar el monopolio de las rutas del interior de Córdoba, cosa que resulta un poco extraño. Una vez más decimos que en esta situación se demuestra tal vez el mejor ejemplo donde la ley y la realidad son dos polos que parecieran de dos mundos distintos.

El ERSEP, la reciente ley de defensa del consumidor y usuario y otras tantas de servicios públicos, parecieran no existir.

Por su parte, el Dr., Guillermo Petrone, representante principal del partido polí­tico de nuestra ciudad, “Juntos por La Carlota”, es el propulsor del reclamo que ganó  el apoyo unánime en el Concejo Deliberante de nuestra ciudad el 8 de marzo del 2010 para arbitrar los medios para controlar y mejorar el deficiente servicio prestado por la empresa de transporte Córdoba-Coata. Así­, a partir de marzo se iniciaron gestiones ante organismos oficiales que aún continúan sin respuestas. Se siguieron haciendo gestiones permanentemente, pero, parece que nadie puede hacer nada…

 En busca de un mejor servicio

Recordemos, pues, el 25 de marzo se hizo presente en la sesión de nuestro Concejo Deliberante el señor Enzo Noriega en calidad de gerente de la empresa, quien intentó justificar las falencias en las condiciones de los coches y las deficiencias en general, aduciendo falta de subsidios del Estado y costos excesivos que hacían deficitario el negocio. No obstante, prometió mejorar el servicio con unidades más modernas.
Ante la insistencia del reclamo por medios radiales y gráficos de la zona, así­ como de numerosos usuarios, el ERSEP (Ente Regulador de Servicios Públicos) durante sólo un dí­a realizó controles en las localidades de Chazón y La Carlota, especialmente en la empresa Córdoba-Coata, constatando nueve infracciones, retirando de circulación dos unidades por faltas graves, según informe del organismo de fecha 19 de abril de 2010, que seguramente por un olvido (?) no lleva firma de nadie, sólo papel membretado del ERSeP.
A pesar de todo, el problema no se modificó en nada, lo que motivó que el partido presentara un segundo proyecto de resolución en mayo de 2010, que fuera aprobado por unanimidad en el Concejo el 5 de mayo (Nº 004/2010), donde se solicitó al gobernador liberar el corredor vial hacia el sur de Villa María, permitiendo que las numerosas empresas de transporte de pasajeros que transitan por esas rutas puedan trasladar pasajeros entre esas localidades.
Al no llegar ninguna solución, el 26 de julio siguiente se presentó una carpeta con todos los antecedentes en la Defensoría del Pueblo de la provincia. Se informó que la Defensoría solicitó hace tiempo un informe a la Secretaría de Transporte pero ésta aún no ha contestado. Y así hasta el mes de diciembre: con reiteradas llamadas a la Defensoría del Pueblo.

Pero el gobernador desconoce…

 Después de las declaraciones del gobernador Juan Schiaretti a FM Estrella, en relación con el servicio lamentable que ofrece la Empresa de Transportes COATA- CÓRDOBA, tales como: “tomo nota y pido que hagan la denuncia ante el ERSEP porque éste es quien debe controlar esto”, el partido político “Juntos por La Carlota” impulsó otra nota, por medio público, para que, el gobernador como única autoridad suficiente, pueda dar solución  a un grave problema que afecta a los cordobeses.

Este partido de nuestra ciudad es el único que ha abordado esta temática de manera recurrente. Los reclamos respecto de este servicio que ofrece la Empresa de colectivos fueron y son constantes, pero, aparentemente, con la declaración literal del gobernador a nuestro medio, él no conoce las reiteradas gestiones que el partido político ya hizo ante el ERSEP y el propio Gobierno Provincial.

¿Cómo puede ser?

 Es posible pensar que la empresa no puede mejorar su servicio porque no tiene ganancias.
Pero resulta increí­ble. ¿Cómo puede ser?…si no tiene competencia (en la mayoría de los tramos) y es una de las empresas que más rutas recorre del interior cordobés y, además, el pasaje no es económico. El aumento del pasaje se vuelve una costumbre y no tiene efectos sobre la mejora del servicio.
Surge una pregunta ya trillada pero igualmente, muy necesaria. ¿Tendremos que esperar a que pase algún accidente con graves consecuencias para que la empresa mejore sus servicios? ¿qué hace falta para que tengamos un viaje digno? ¿qué pasa si un colectivo de Coata Córdoba chocara una de las tantas veces que viaja desbordado de gente parada? ¿cuántas irregularidades se destaparían a raí­z de esto? ¿con qué criterios se dan las habilitaciones para que estos colectivos transiten las rutas? ¿el ERSEP que hace?.
¿El Ente Regulador de Servicios Públicos no es más que un rótulo?